Segmentos
Segmenta tu audiencia por atributos y comportamiento.
Los segmentos permiten agrupar clientes por atributos y comportamiento para personalizar campanas, notificaciones y recompensas.
Crear un segmento
- Ve a Clientes > Segmentos en la consola
- Haz clic en "Crear segmento"
- Define reglas con condiciones
Campos disponibles
| Campo | Tipo | Descripcion |
|---|---|---|
os | string | Sistema operativo (android, ios, web) |
locale | string | Idioma del dispositivo (ej: es-CL) |
registeredAt | date | Fecha de registro |
lastSeenAt | date | Ultima actividad |
pointsBalance | number | Saldo de puntos actual |
pointsEarned | number | Total de puntos ganados |
xp | number | XP total |
customParams.* | any | Parametros custom del cliente |
Operadores
| Operador | Tipos | Ejemplo |
|---|---|---|
equals | todos | os equals "ios" |
not_equals | todos | locale not_equals "en" |
greater_than | number, date | pointsBalance > 100 |
less_than | number, date | lastSeenAt < 7 dias |
contains | string | email contains "@empresa.com" |
exists | todos | customParams.plan exists |
Reglas compuestas
Puedes combinar multiples reglas con AND/OR:
(os = "ios" OR os = "android")
AND
pointsBalance >= 100
AND
customParams.plan = "premium"
Uso en notificaciones
Las notificaciones in-app y push se pueden dirigir a segmentos especificos. El SDK filtra automaticamente las notificaciones basandose en las reglas del segmento.
Audiencia de pruebas
Marca clientes como "test" en Clientes > Pruebas para probar campanas y notificaciones sin afectar a usuarios reales.